請認明本公司標誌
一、請 貴用戶『慎防不肖廠商』以免受騙:
(二) 本公司全名為『欣隆天然氣股份有限公司』;在「定期安全檢查通知單」上列印有全名,差一字即非本公司通知。
(三) 本公司除接受貴用戶要求或事先通知定期安全檢查,才會派員上門服務,對於其他不請自來的人士,請貴用戶謹慎查核或來電本公司確認,不要輕易開門,以避免『引狼入室,後患無窮』。
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二、如何辨識通知單及檢查人員之「真」、「偽」
(一) 本公司之通知單上列印有貴用戶住址、姓名、檢查時間及本公司標誌等,而一般非本公司的通知單都用類似明信片,其上印有貴用戶字樣及手寫住址。 |
(二) 本公司之檢查人員除著制服背心上註明公司服務電話及配戴服務證外,另有攜帶可供貴用戶核對其上所記載之資料(用戶號碼、用戶姓名、地址及瓦斯表型號等),是否與貴用戶瓦斯費通知單(收據)上之資料相符。非本公司之檢查人員無此資料。
三、本公司『用戶瓦斯裝置安全檢查』作業程序:
(一) 本公司依規定每二年實施定期安全檢查乙次,現場不收取任何服務費用,若需更換零件或超流量遮斷安全開關其費用併入下期瓦斯費繳納。
(二) 於實施安檢三~五日前寄送通知單告知,請貴用戶預作準備,未及配合安檢者,請一週內來電另約定檢查。
(三) 檢查人員按照排定檢查時間,依「用戶瓦斯裝置安全檢查記錄表」逐項檢查,檢查結果當場告知貴用戶,並請簽章確認。
四、如有疑慮請向本公司查詢:
查詢定檢人員身份電話:02-2420-1111(請按9)
(下班後或假日:02-2456-6106)
以上若有問題請與本公司工務部連絡 TEL:(02)2420-1111