業務別 |
洽 詢 問 題 |
答 覆 內 容 |
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供 氣 |
一、家裡沒有瓦斯？ |
1.首先請用戶先自行檢查 (1)瓦斯表前總開關、爐前開關是否打開（微電腦瓦斯表檢查是否關閉）。 (2)爐具是否故障，橡皮管有否折（壓）到。 2.另請稍候！我先查明本公司在附近地區有無施工或維修停氣 ，有則據實回答：因施工影響xx時起暫停供氣，並告知復氣時間。並提醒用戶：注意將瓦斯爐火開關關閉。如無上述情形，立即記錄地點、電話，約定時間派員前往檢查。 |
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二、火太小，熱水器放出熱水不夠熱？ |
請用戶自行檢查如下： 1.瓦斯表前總開關及熱水器開關 是否全開。 2.熱水器是否老舊，致熱效 率太低。 3.是否同時有兩處以上同時使用 熱水。 如無上述情形，則另約時間派專人前往檢查。 |
